Com o compromisso de qualificar o atendimento de urgência e emergência, o Instituto Sanitas desenvolveu, ao longo dos meses de maio e junho de 2025, um conjunto de ações estratégicas voltadas à implantação da Classificação de Risco Manchester no Hospital Municipal Flaviana Jacinta, unindo momentos de diálogo, sensibilização e capacitação técnica.
A primeira etapa ocorreu no dia 08 de maio de 2025, por meio de uma roda de conversa técnica, com a participação de 8 profissionais de saúde. O encontro teve como objetivo promover um espaço de escuta, troca de experiências e alinhamento da equipe multiprofissional sobre os fundamentos da Classificação de Risco Manchester, reconhecida como uma ferramenta essencial para a organização do fluxo de atendimento e a priorização segura dos pacientes.
Durante a roda de conversa, foram debatidos os benefícios da triagem estruturada, os impactos positivos na qualidade da assistência e na segurança do paciente, além dos principais desafios para a implantação do protocolo no serviço. Os participantes também compartilharam experiências e boas práticas de outros serviços, fortalecendo o aprendizado coletivo. Entre os pontos destacados estiveram a melhoria na organização do fluxo, maior agilidade na identificação de casos graves, redução de riscos e valorização da atuação do enfermeiro na avaliação clínica inicial. Também foram apontadas necessidades estruturais importantes, como climatização da sala de classificação de risco e aquisição de equipamentos, a exemplo do monitor multiparâmetros, para garantir uma triagem mais precisa e qualificada.
Dando continuidade ao processo de implantação, no dia 18 de junho de 2025, o Instituto Sanitas realizou um treinamento técnico de atualização em Classificação de Risco – Protocolo Manchester, voltado especialmente para a equipe de enfermagem do hospital. A capacitação, conduzida por Ayslon Ayron Paulino, teve duração de 2 horas e contou com a participação de 16 profissionais.
O treinamento teve como foco padronizar a aplicação do Protocolo Manchester, reforçando critérios de classificação de risco, priorização adequada dos atendimentos, agilidade no cuidado e tomada de decisão clínica segura. A atividade registrou alto engajamento da equipe, fortalecimento das competências técnicas, redução de inconsistências na triagem e melhoria do fluxo assistencial, contribuindo diretamente para a qualidade e segurança do atendimento hospitalar.
Ao longo das ações, foi reforçada a importância da educação permanente em saúde, da realização de treinamentos periódicos e simulados práticos, e da
